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          借鑒華為文化,塑造勇猛戰隊

          分類:
          公司快訊
          來源:
          2018/09/07 00:00
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          【摘要】:
          借鑒華為文化,塑造勇猛戰隊????????8月16日,集團董事長柯云峰親自帶領由38名集團高管及精英組成的學習團前往深圳華為總部參觀、學習華為的先進運營管理系統以及狼性文化、“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業文化。????作為世界500強排名第72位、中國最優秀的民營企業,華為是大參林學習的標桿,當天回程的路上,每位學員在車上便忍不住發表自己的學習心得感悟并開展熱烈的討論,很多學員回到工作崗位上
           
           
           
          8月16日,集團董事長柯云峰親自帶領由38名集團高管及精英組成的學習團前往深圳華為總部參觀、學習華為的先進運營管理系統以及狼性文化、“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業文化。
          作為世界500強排名第72位、中國最優秀的民營企業,華為是大參林學習的標桿,當天回程的路上,每位學員在車上便忍不住發表自己的學習心得感悟并開展熱烈的討論,很多學員回到工作崗位上也主動用文字記錄此次華為之行。就如何借鑒華為文化、如何將之融入大參林,讓其成為我們的一部分指導以后的工作,很多學員都發表了極具建設性的建議和意見。
          學習重在感悟,更重在感悟后的行動改變。本刊本期節選部分學員的來稿,期待每一位大參林人比照自身尋找不足,見賢思齊,以華為為榜樣,以優秀為標桿,打造大參林的勇猛戰隊。
          集團副總裁:余懷軍
          不管是企業初創期還是上升期,艱苦奮斗是華為企業精神的核心內容;燒不死的鳥才是鳳凰,員工要經得起挫折、吞得下委屈才撐得起格局;其狼性文化和亮劍精神告訴我們,要善于主動出擊,不做溫水青蛙;要堅持創新與合作,與優秀的團隊為伍,與優秀的人才同行,承認差距,擁抱改變!我們的同行在門店秀肌肉挑戰時,我們的對抗活動有沒有亮劍、有沒有狹路相逢勇者勝的氣概?
          人力資源中心副總監:盧江山
          首先,要抓好選人、價值分配兩件大事。我們是幸福的,因為領導一直重視選人,所有主管都要參與員工面試;高管都參與“利潤分配”并享受股票激勵。
          其次,勝則舉杯相慶,敗則拼死相救,榮辱與共。我們在接下來的階段一定彼此相互支持,把業績做好,把利潤管好,把優秀人才保留好,每個業務部門對自己負責任。
          最后要保持謙卑的心,注重學習力。現在領導會安排我們參與項目學習/任職資格、敬業度調查、行業交流等,要抓住每次學習的機會,哪怕只是一兩點,并付諸實踐。
          關于“企業大學”的建立,就是把一線“民間”的優秀案例、優秀主管的優秀管理實踐經驗提煉并通過“企業大學”進行傳承;要認真做好咨詢項目二期的“課程設計與開發”;以客戶(營運區)為中心,總部做好服務,客戶做好問題的反饋和充分的溝通;公司領導創造文化并管理文化,我們做好文化的傳承和踐行,以身作則。
          董事辦副總監:歐楊
          感謝公司和董事長給予我們機會,在華為開展了一場震撼學習。整個過程下來,我發現華為的核心思想與大參林在很多方面不謀而合,可謂英雄所見略同。
          “以奮斗者為本”:公司目前績效考核制度已經把業績突出的人遴選出來予以優待和獎勵,但“奮斗者”的定義有待進一步強化。因為以較少的運維成本、不計較的付出,為客戶提供主動但不易量化的支持,也是奮斗的一種。公司目前在做的任職資格項目正是為此,所以大參林也不會讓奮斗者吃虧。
          “長期艱苦奮斗”:大參林曾經也有地鋪文化,也有艱苦奮斗典范。不過目前,對于這種文化的傳承以及宣貫還是有待加強。我們應提升自己的精神素質要求,真正與公司站在一條線上,才能創造出屬于大參林也屬于自己的未來。
          “堅定的自我批判”:孔子亦“日三省吾身”,正是由于華為人不斷地反省自身,對強大的對手承認差距、堅定學習,才能穩打穩扎地一步一步拉近與對手的距離,最后達至行業頂峰,把對手遠遠地甩在身后。我們也不能滿足現有成績、不能畏懼面前困難,必須沖破對手和自己對自己設置的障礙。
          “做好我們擅長做的”:華為的成功秘訣,是始終只圍繞自己最強的能力進行經營戰略決策,并始終保持核心能力為行業最優。所以我們每一條線都應反思,我們最擅長做的是什么?我們堅持下來了嗎?我們在這方面是否領先?如果不是,應該如何領先?
          “對非戰略性的機會點,不浪費戰略性資源”:在我看來,這句話意味著我們必須“抓核心、抓重點、抓關鍵”,這也是董事長反復強調的、對我們的要求。我們可從戰術制訂、指標設定、績效導向等方方面面,指引每個員工清晰地認知自己的核心職能,并完成自己必須做好的事情。
          營運中心副總監:馮道斌
          以本中心帶頭,從工作作風、行為習慣、做事原則等方面養成狼性團隊的氛圍,群策群力,不解決問題誓不罷休,并引導運營條線養成狼性作風,時刻具備危機意識,保持清醒的頭腦與判斷力。制定任何策略或者方案,必須結合公司的發展愿景和發展策略;必須意識到各路逐漸強大的對手,正視對手的成長,正視自己的弱點,時刻警醒自己,不固步自封;絕不能忘記初衷,忘記公司發展壯大的歷程,必須把“中參品類”、“優質平價”、“會員權益”這三項曾經的輝煌和絕對優勢重新發揚光大。
          把管理標準化、流程化,積極搭建與梳理各項工作流程;結合“以客戶為中心”的原則,打破各個條線、業務部門之間的合作壁壘,積極突破流程中的阻礙,減少內耗,提升效能。各項流程、標準針對性培訓執行人,植入到每個執行人的工作行為習慣之中。此外,公司做得不優秀的方面,必須有追求完美的態度,借助行業領先的技術來武裝自己,學習別人的長處,在模仿中超越,整合一切可以利用的力量來幫助企業發展。
          粵中大區中山營運區經理:凌韋嚴
          華為的成功在于人力資源管理的成功,觀察華為成長史,就像一部人力資源管理升級變遷史,對人性和人才的洞察、理解、激勵、管理做到了極致。從1998年的華為基本法到2011年刷新的核心價值觀“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批判”,這些價值觀在不同時期,不斷提升及優化,而且都是落實到業務流程、人力資源管理系統,有強大制度和流程為支撐。
          選人和利益分配是華為成功的核心。三國時,曹操和袁紹討論憑什么得天下時,曹操認為:“吾任天下之智力,以道御之,無所不可。”這一點華為有不謀而合之處。但怎么理解和執行才是更關鍵的,如:人才去哪里選?怎么選?世界有哪些人才?這些人才如何才能為我們所用?利益如何分配?不患寡而患不均,建國初期的社會主義平均分配導致人人都很聰明但人人都不出力的故事令人深思。
          研發是華為成功的核心之一,每年投入10%-15%的支出,8萬名研究員,36間聯合創新中心,14間研究所,而且人才在哪里,研究所就建設在哪里。我們的企業是否也要有研發的管理體系?此外,還要竭盡所能利用IT技術提高企業各環節、部門運作效率。IT的投入與技術水平已是一個企業是否具有核心競爭識別因素之一。
          另外,要具有工匠精神,腳踏實地,厚積薄發,在核心業務上逐步超越競爭對手。
          粵中大區東莞營運區經理:李玉龍
          華為踐行的狼性精神,是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神。我們在團隊建設方面,要實行干部能上能下的管理原則,主動淘汰負能量的員工,打造狼性團隊。不讓“雷鋒”吃虧,善于發現及獎勵“雷鋒”,喚醒每個有能力的專業知識分子靈魂深處的宏偉抱負,一起實現,樂于奉獻者定當得到合理的回報,讓創造績效者過上更好的生活,不單為錢奮斗,奮斗好了都有錢;對本科生及優秀基層管理者多開展座談會,進行思想交流,達成共同奮斗目標,并實現目標。
          江西大區副總監:劉娟
          “做企業就是要打造群狼團隊”華為總裁任正非這個獨特的見解簡單粗暴,卻又十分精辟。本次深入的實地學習,讓我了解到兇狠的狼性文化背后深藏的大智慧,其獨樹一幟的管理用人之道亦非常值得借鑒。
          打造狼性文化。任正非認為,狼有讓自己活下去的三大特性:一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,三是群體奮斗的意識。顯然,沖著這三點培養的企業“狼群”,應當是一支極具前瞻性與危機意識的,擁有強烈欲望且敢拼敢干的,懂得團結聚勢、以眾敵強的兇猛戰隊,能所向披靡,戰無不勝。若我們在團隊建設中,恰當地融入打造這種狼性文化,營銷團隊將更具競爭力和戰斗力。
          培養團隊作戰意識。“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”。我們深知團隊作戰的好處,但日常工作中卻沒有形成這種意識。作為中高層管理者,培養團隊作戰意識,于我而言有三層意思:首先,自身必須懂得如何充分利用資源,團結一切可團結的力量,為公司、為團隊、為個人打好每一場仗;其次,凝聚人心,帶領好團隊,使其擰成一股堅韌的大繩,齊心拿下市場;再次,以身作則引導團隊成員,學會利用團隊力量提升戰斗力,贏取個人戰的小勝利,樹立信心,為大團隊勝利打下堅定的基礎。
          制度化用人,并落實有效激勵。華為公司實行制度化用人戰略,例如,華為的績效管理強調以責任結果為價值導向,力圖建立一種自我激勵、自我管理、自我約束的機制,通過管理者與員工之間持續不斷地設立目標、輔導、評價、反饋,實現績效改進和員工能力的提升。這與我司的績效面談有不謀而合之處,但我們還需要繼續深化和完善。制度化用人可保證業績的不斷增長和員工的階段性成就欲望不斷得到滿足;而在物質和精神上落實有效的激勵可保證團隊永遠活力充沛,在戰場上充滿戰斗力。
          公平競爭,能者居上。為了充分做到公平競爭和合理分配,華為公司制定了價值評價體系和價值分配制度,這被稱為華為成功的關鍵。最大化激發員工潛力,優化團隊,從而為企業創造最大化的效益,非常值得借鑒。
          以客戶為導向。華為遠大追求之一,是實現顧客的夢想,構建萬物互聯的智慧世界,成為世界級領先企業。客戶的需求就是市場,我們應該堅持并專注于提供讓客戶滿意的服務、優質的品種和低廉的價格。只有讓客戶需求不斷得到滿足,甚至是超預期滿意,才有可能長久穩固地搶占市場,成為行業的巨龍。
          粵中大區惠州營運區經理:鐘志華
          提倡并打造狼性精神(敏銳、不屈、團隊),華為認為,狼團在冬天沒有存糧,也沒人送吃的,必須靠自己打拼。鼓勵員工當干部,提倡的是“不想當領導的員工不是好員工”。注意團隊氛圍建設,主動淘汰負能量的人。華為認為,一個正能量的人,很難帶給其他人都正能量,所以需要更多正能量的人;但一個負能量的人,則很容易帶給其他人負能量,所以不能留。當領導是一種責任,要敢于自我批判,找到“雷鋒”,且不讓“雷鋒”吃虧。貫徹企業文化,注重細節,有流程、有跟進,員工熱情有禮、謙虛自豪,有使命感。

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